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「2018年ホテル満足度調査」結果発表 滞在中の体験がキーに

   
満足度の測定には、日本のホテルグループ18ブランドを対象に、予約・客室・料飲・ホテルサービス などの7つのファクターを設定し、全国の男女18歳以上に向けインターネットで調査。正規宿泊料金ごとに4部門に分け、それぞれの満足度を測定し、2010年に行った同様の調査との比較結果を発表した。………….
    
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