サービスの仕組みは、通訳がカメラとマイク、スピーカー、小型のモニターがついた眼鏡を用意し、商品を撮影。訪日客が自分のパソコンやスマートフォンに映像を写し、通訳を介してコンシェルジュに質問するというもの。
8月1日に日本橋店で開始される本サービスは無料で行われ、1回の利用時間は最大30分。訪日外国人の消費の勢いが薄れる中で、高島屋はよりきめ細かな接客による固定客作りを目指す。
photo by Wiiii
サービスの仕組みは、通訳がカメラとマイク、スピーカー、小型のモニターがついた眼鏡を用意し、商品を撮影。訪日客が自分のパソコンやスマートフォンに映像を写し、通訳を介してコンシェルジュに質問するというもの。
8月1日に日本橋店で開始される本サービスは無料で行われ、1回の利用時間は最大30分。訪日外国人の消費の勢いが薄れる中で、高島屋はよりきめ細かな接客による固定客作りを目指す。
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